Política de Privacidade da LeoVegas Brasil

LeoVegas Gaming Plc respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais e em processá-los de acordo com as leis aplicáveis – notadamente:

– A Lei de Proteção de Dados de Malta (Capítulo 586 das Leis de Malta) assim como as várias legislações subsidiárias emitidas sob a mesma – a “DPA”;

– O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) – o “GDPR”;

– Qualquer outra legislação ou instrumento de proteção de dados no território ou mercado de atuação, conforme aplicável em virtude do escopo territorial ou extra-territorial de aplicação.

Em resumo desta Política de Privacidade, pensamos que esta informação é a mais relevante para você:

– Objetivo do processamento: Processamos seus dados pessoais com a finalidade de lhe fornecer os serviços, para permitir seu acesso ao Website, para cumprir com nossas obrigações legais, tais como a anti-lavagem de dinheiro e jogos responsáveis, para detectar e prevenir fraudes e para fazer crescer comercialmente nossos negócios (por exemplo, marketing direto, análises);

– Controlador: Ao processar seus dados pessoais, LeoVegas atua como um controlador;

– Seus direitos: Você tem uma série de direitos conferidos pelas leis aplicáveis, especialmente um direito de objeção ao processamento que se baseia em nosso legítimo interesse, como a comercialização direta de nossos próprios bens e serviços, segmentação, programa de fidelidade e gerenciamento de risco. Quando processamos seus dados com base em seu consentimento, você pode retirá-los a qualquer momento. Além disso, você tem o direito de solicitar acesso a todos os dados pessoais que estão sendo processados e um direito de apagar os dados que não são mais necessários;

– Implicações do processamento: O processamento de dados pessoais resultará na prestação de serviços (ou na negação dos mesmos se determinados dados não forem fornecidos), recebimento de comunicação de marketing, segmentação com respeito às categorias de risco ou bônus e ofertas similares.

OBJETIVO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade visa dar-lhe informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais através ou em conjunto com seu uso deste website e de nossos Serviços.

Esta Política de Privacidade estipula detalhes e condições de coleta e processamento de seus Dados Pessoais e lhe fornece informações de acordo com o princípio da transparência e os requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis.

Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças (menores de 18 anos).

CONTROLADOR

LeoVegas Gaming Plc é o controlador responsável por seus dados pessoais e faz parte do LeoVegas Mobile Gaming Group (referido como “LeoVegas”, “Nós”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta Política de Privacidade).

Nomeamos um responsável pela proteção de dados (DPO) que é responsável pela supervisão das questões relacionadas a esta nota de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta nota de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer direitos, entre em contato conosco ou com o RPD usando os detalhes abaixo.

DADOS DE CONTATO

Embora nosso objetivo seja sempre ser o mais claro e transparente possível, se você precisar de qualquer esclarecimento sobre esta Política de Privacidade ou uma base legal específica em que estamos confiando para processar seus dados pessoais para uma operação de processamento específica, ficaremos felizes em fornecer a Você qualquer informação que você possa precisar.

Nossos detalhes completos são:

Endereço eletrônico geral: [email protected]

Endereço de e-mail do DPO: [email protected]

Endereço postal: Leovegas, Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta

MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE E SEU DEVER DE NOS INFORMAR SOBRE AS MUDANÇAS

Reservamo-nos o direito, a Nosso completo critério, de alterar, modificar, adicionar e/ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento. Você será previamente informado por Nós de quaisquer mudanças materiais feitas nesta Política de Privacidade (bem como outros termos e condições relevantes para o Site).

OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais: significa qualquer informação que o identifique como indivíduo ou que se relacione a um indivíduo identificável.

Sempre que não for possível ou viável para Nós fazer uso de dados anônimos e/ou anônimos (de uma forma que não identifique nenhum Usuário do Site ou clientes de Nossos serviços), estamos, no entanto, comprometidos em proteger sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais em todos os momentos.

Dados obtidos de Você: Nós coletamos de Você, através da interação com Você ou através de Sua interação conosco ou com nossos Serviços, diferentes tipos de dados pessoais sobre Você que agrupamos da seguinte forma:

a) Dados de Registro fornecidos por você ao registrar e/ou abrir sua Conta de Membro (notavelmente como especificado em ourT&Cs) incluindo nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, data de nascimento, território aplicável à seguridade social ou número de identificação similar quando permitido ou exigido por lei, sexo, país.

b) Dados de contato incluem endereço permanente, endereço de e-mail e números de telefone.

c) Dados de Identificação e Verificação (Dados de Anti-Lavagem de Dinheiro/Due Diligence/KYC) que incluem seu nome, sobrenome, endereço permanente e comprovante, idade, nacionalidade, membros da família, diplomas e qualificações, escolas/universidades freqüentadas, histórico e informações de emprego, envolvimento da mídia, informações sobre a situação financeira (por exemplo extrato bancário, inclusive através de soluções bancárias abertas sujeitas à sua autorização, fonte de renda e fonte de riqueza, informações fiscais), detalhes de cartão de crédito mascarado, comprovante de carteira eletrônica, como Netller, Skrill, Paypal, Paysafe, identificação pessoal aplicável ao território onde exigido ou permitido por lei, documentação KYC (por exemplo, carteira de identidade, procuração).

d) Dados de Jogo Responsável (RG) incluindo nome, sobrenome, CEP, e-mail, número de telefone, país, data de nascimento, território aplicável previdência social ou número de identificação similar quando permitido ou exigido por lei, transações aprovadas (depósitos e saques), transações negadas (depósitos e saques), Dados de Identificação e Verificação, Dados de Auto-exclusão.

e) Dados de auto-exclusão Os dados de auto-exclusão incluem dados pertencentes a você e sua auto-exclusão, tais como seus Dados de Registro e de Contato e suas informações de auto-exclusão como motivo, início e data, utilização de ferramentas de auto-exclusão tais como exclusões, limite de sessão, limite de perda, limite de aposta, limite de depósito, verificação da realidade.

f) Os dados de pagamento incluem detalhes do banco/conta de pagamento, assim como informações referentes a uma transação, como moeda, localização, montante/valor, IP do cliente, ID do usuário, token.

g) Dados de Transação e Utilização gerados através de seu uso de nossos Serviços (por exemplo, jogos) e incluem pagamentos de e para você (depósitos, saques, depósitos falhados e saques revertidos) e outros detalhes dos Serviços que você comprou conosco (como apostas, apostas (reais e bônus), ganhos), data e hora das transações, saldos de conta (bônus e reais), bônus usados (conversão e confisco), giro de bônus, saldo de bônus, canais usados, jogos de transação jogados, idioma, país, saldos de conta.

h) Log in Data inclui endereço de protocolo de Internet (IP), seus logins (primeiro login no último login, último login falhado), duração dos logins, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões dos plugins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nossos Serviços.

i) Dados de perfil incluem notas internas de sua conta, interesses, preferências, feedback, informações sobre eventos que você participou; suas preferências quanto a se você deseja participar de algum evento, e que tipo de eventos você prefere; quaisquer ofertas de bônus/reembolso de dinheiro, ou preferência de bônus que você recebeu ou dos quais se beneficiou; se você recebeu alguma oferta ou, e suas preferências quanto ao tipo de presentes que você gostaria de receber; suas preferências quanto aos canais de contato; informações sobre seus hobbies e interesses;

j) Dados de Comunicação de Marketing inclui suas preferências em receber marketing de nós (opt in/opt out), assim como seus Dados de Contato e Registro.

k) Outros Dados de Comunicação gerados como parte das comunicações conosco (através de chamadas gravadas, chats, e-mails ou SMS) que podem incluir vários dados tais como dados de comunicação em rede, conteúdo da comunicação incluindo suas intenções, interesses, reclamações, preferências, assim como comunicação interna e notas.

l) Os dados analíticos incluem vários dados gerados com respeito ao seu uso de nosso site e serviços, tais como seu ID de jogador, idioma, localização, dados do navegador, campanhas utilizadas, canais utilizados, dispositivo, provedor de pagamento, dados de Transação e Uso e, no caso de análise de aquisição on-line, também páginas visitadas, cartões postais clicados, profundidade de rolagem. Certas informações são coletadas usando cookies e/ou tecnologia de rastreamento similar – consulte a seção “Cookies”.

CATEGORIAS ESPECIAIS DE DADOS PESSOAIS 

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isto inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Entretanto, de nossa experiência, não podemos excluir que você, a seu próprio critério, nos envie tais dados em comunicação conosco.

Observe que, embora os cartões de identificação sejam processados, as imagens neles contidas não são tecnicamente processadas para permitir ou confirmar uma correspondência de identificação única. Portanto, tais dados não devem ser considerados dados biométricos (categoria especial de dados).

SE VOCÊ NÃO FORNECER DADOS PESSOAIS

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para lhe fornecer nossos serviços).

USERNAME

Por favor, certifique-se de que seu nome de usuário não contenha nenhuma informação pessoalmente identificável, pois o nome de usuário é compartilhado com certos parceiros e, no decorrer do compartilhamento do nome de usuário, isto não é, separadamente, considerado como dados pessoais. Favor entrar em contato conosco se seu nome de usuário contiver seus dados pessoais identificáveis, para que possamos tomar as devidas providências para proteger seus dados e orientá-lo sobre como alterar o nome de usuário.

SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. A fim de cumprir com a GDPR, vários controles técnicos garantem que os dados e informações sejam sempre criptografados durante o trânsito e em repouso, utilizando técnicas de criptografia padrão da indústria em geral. Isto garante a confidencialidade e a integridade em todos os momentos. Em nível organizacional, o tratamento de todas as informações é regido por nossas abrangentes Políticas de Segurança da Informação. Isto é complementado por um programa de conscientização de segurança da informação projetado para garantir especificamente que adotamos as melhores práticas de segurança sempre que se trata de lidar com informações.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, empreiteiros e outros terceiros que tenham a necessidade de conhecer as exigências comerciais. Eles só processam seus dados pessoais sob nossas instruções ou sujeitos a um motivo legal, bem como a seu dever de confidencialidade.

Nós estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.